Приглашаем Вас и ваших сотрудников на бизнес-тренинг:

"Навыки эффективных продаж" (г. Киров)

Аудитория: менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, продавцы-консультанты, руководители отделов, торговые представители.

Дата: 26 – 27 марта 2020 (г. Киров) с 10:00 – 17:00 (с перерывом на обед)

Формат: онлайн и офлайн

Место: конференц-зал гостиница «Вятка» (1 этаж)

Спикер: Ирина Вихарева (эксперт в области продаж и управления, опыт проведения мероприятий более 15 лет) https://vihareva.info

Стоимость:

2 500 р (за участника офлайн)

1000 р (26 марта — за слушателя -онлайн)

Программа тренинга:

1 день

Установление контакта. Повышение коммуникативных возможностей для более успешных переговоров

• Правило 15 секунд. Важность первого впечатления
• Матрица коммуникативных стилей
• Работа с клиентской базой. Расстановка приоритетов.
• Деловая игра

Выявление мотивов и потребностей клиентов

• Мотивы, которые управляют потребительским поведением людей
• Формирование эффективной презентации с использованием выявленных мотивов
• Основные техники спрашивания. Типы вопросов. Развитие навыков задавать вопросы
• Основные техники слушания. Активное слушание.
• Кейс

Холодный звонок

• Алгоритм холодного звонка
• Деловая игра

Презентация товара/предложения

• Правила эффективной презентации
• Структура эффективной презентации 
• Построение презентации с учетом типа клиента
• Различия презентаций, использующихся в оптовых и розничных продажах
• Убеждение клиента. Правила убеждения
• Работа с собственной ценой: как вести переговоры о цене
• Деловая игра

Техники работы с возражениями клиентов

• Технология работы с сложными возражениями клиента
• Как отличить возражение от отговорки. Алгоритмы ответа на возражения
• Работа со стандартными возражениями. Примеры.

Домашнее задание «Подготовка и адаптация скриптов под задачи бизнеса»

2 день

Техники завершения сделки

• Техники завершения сделки. Доппродажи.
• Сигналы готовности клиента к покупке/заказу
• Основные правила при заключении сделки

Проверка «Домашнее задание»

• Проработка скриптов каждого участника согласно потребностям бизнеса

Деловая игра «Продажи» (командная работа)

• Проработка моделей поведения клиентов на рынке.
• Как победить в конкурентной борьбе
• Преимущества

 По итогам бизнес — тренинга, Вы:

• Получите универсальную технологию продаж;
• Научитесь вести переговоры с самыми "сложными клиентами";
• Научитесь работать с возражениями клиентов;
• Изучите методику управления отношениями с клиентами;
• Проанализируете взаимосвязь поведения с потребностями клиента;
• Научитесь убеждать и влиять на мнение клиента;
• Получите готовые проработанные скрипты продаж

• Для оформления договора необходимо прислать реквизиты компании.
• Для корпоративных клиентов — специальные условия

Будем рады сотрудничать с Вами!

Подробная информация:

 Treninginfo.com